SUSESO ABRE NUEVA OFICINA DE ATENCIÓN EN SANTIAGO

Una positiva noticia para todos quienes necesitan acudir a la SUSESO. A partir del jueves 19 de febrero, entró en funcionamiento la nueva Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias, OIRS-SUSESO, ubicada en Huérfanos 1360, 1er. piso, en pleno centro de Santiago. 

De esta forma, la SUSESO refuerza su tradicional Plataforma de Atención a Usuarios, con una moderna y cómoda oficina, en la que funcionarios calificados atenderán las consultas y problemas de los usuarios que acuden a esta Superintendencia.

El horario de atención de la OIRS-SUSESO es de lunes a viernes, entre 08:40 y 13:30 hrs.

En la nueva OIRS-SUSESO podrá conocer:

• Requisitos para realizar apelaciones o reclamos.
• Estado de avance de un caso.
• Información sobre Licencia Médica, Maternidad, Cajas de Compensación, Mutuales, Accidentes del Trabajo, Enfermedades Profesionales, etc.

La antigua oficina de atención a los usuarios de la SUSESO seguirá en funcionamiento para los casos más específicos.

Este nuevo proyecto de la SUSESO pone a disposición de nuestros usuarios nuevas metodologías de atención, las que permiten mejorar nuestras acciones de asistencia y orientación de los trabajadores y pensionados, disminuyendo considerablemente los tiempos de espera, tanto en la OIRS como en la Plataforma de Atención Especializada de Usuarios.